Política de privacidad / Términos de uso

Última revisión: 19 de febrero de 2026

Obviousidea (‘nosotros’, ‘nos’ o ‘nuestro’), una empresa registrada en Francia, se compromete a proteger la privacidad de su información. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web o productos. Mantenemos controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger su información personal. No venderemos su información a terceros sin su consentimiento expreso.

Puede solicitar acceso, modificación o eliminación de cualquier información que podamos tener sobre su cuenta.

INFORMACIÓN PERSONAL

Información que recopilamos

ObviousIdea recopila información de contacto básica cuando te suscribes a nuestro boletín, completas un formulario de contacto o te registras en uno de nuestros productos. Esta información se utilizará únicamente con fines administrativos, de identificación y estadísticos, y no se compartirá con nuestros socios ni con terceros. La información personal se almacena en los servidores de ObviousIdea y solo es accesible por personal autorizado de ObviousIdea.

Soporte y enriquecimiento de datos de ventas Como parte de nuestro interés legítimo en optimizar nuestro soporte técnico y adaptar el desarrollo de software a las necesidades de los usuarios, realizamos un proceso de enriquecimiento de datos. Durante una transacción comercial o una solicitud de soporte, la dirección de correo electrónico y la información de ventas pueden utilizarse para realizar búsquedas automáticas en fuentes públicas (especialmente a través de Google).

La información personal se mantiene en un archivo de clientes de ObviousIdea. Puedes solicitar acceso a tus datos personales, pedir su modificación, rectificación y/o eliminación (artículo 34 de la ley francesa 'Informatique et Liberté') contactando a: [email protected] y añadiendo DPO como asunto de tu correo electrónico.
Incluya su número de pedido, correo electrónico utilizado para la compra o suscripción y cualquier información que pueda ayudarnos a encontrar su registro.

Consecuencias de eliminar los datos de Exchange De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, incluido el historial de atención al cliente. Sin embargo, tenga en cuenta que la eliminación de correos electrónicos y registros de historial conlleva las siguientes consecuencias técnicas:

Soporte degradado: Sin historial previo de intercambio, no se puede garantizar la continuidad de la asistencia técnica, y cada solicitud se tratará como una primera interacción sin contexto.

Pérdida de acceso al orden: Ya no podremos garantizar ni restaurar el acceso a tus licencias de software sin una prueba válida de compra (ya que el registro interno será eliminado).

Activaciones y registros:

Cuando utiliza nuestros productos, podemos recopilar datos de uso, como funciones que utiliza (por ejemplo, intentos exitosos o fallidos), acciones que realiza o registros de errores. Esto también puede incluir información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del sistema) y puede ser utilizado por el sistema de activación de licencias de algunos de nuestros productos (Light Image Resizer, GreenCloud Printer, PhotoLikr).

Si usas PhotoLikr para subir fotos a un servicio en línea, utiliza la autenticación OAuth 2.0 para conectarse a tu cuenta y transferir las fotos que elijas al servicio seleccionado. No almacenamos tu contraseña de Dropbox o Google, ni ninguno de los archivos que compartes. PhotoLikr solo transfiere y procesa información por solicitud explícita del usuario directamente al servicio seleccionado.

Boletín y seguimiento de satisfacción

Al proporcionar tu dirección de correo electrónico para suscribirte a nuestro boletín a través de nuestras páginas de descarga (por ejemplo, Light Image Resizer), consientes expresamente que realicemos un seguimiento de calidad y satisfacción respecto al producto descargado.

Este procesamiento nos permite contactarle ocasionalmente para recibir comentarios técnicos sobre su experiencia con nuestro software. Estos datos se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento del software, la ergonomía y la relevancia de las funciones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación o contactando con soporte con la palabra “cancelar suscripción” como Subjet.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información (a) para proporcionarte los productos que compraste, (b) para mejorar el servicio, analizar los patrones de uso y mejorar la funcionalidad del producto y la experiencia del usuario, (c) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

No recopilamos ni procesamos información sobre sus medios de pago, como números de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o cuentas de PayPal. Esta información es recopilada, procesada y almacenada por nuestros proveedores de servicios de pago calificados (en este momento, nuestros socios oficiales para la compra de nuestros servicios o productos son FastSpring, 2Checkout y PayPal).

No transferimos ni divulgamos su información a terceros para fines distintos a los indicados anteriormente (transacciones).

Cómo protegemos su información

Utilizamos cifrado para proteger su información. Existen procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad de sus datos.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a proporcionar el servicio del producto (por ejemplo, alojamiento, análisis de datos). Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger su información y solo usarla para los fines que especificamos.

GALLETAS

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SEGUIMIENTO

Usamos Google Analytics para recopilar estadísticas de uso anonimizadas (ver el siguiente párrafo). No se utilizan anuncios ni otros rastreadores en nuestro sitio web más allá de eso. También utilizamos Bing Webmaster Tools y su servicio Clarity. Es información general de conexión que no está directamente vinculada a tu identidad o correo electrónico.

GOOGLE ANALYTICS

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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE TERCEROS

Dropbox

Al utilizar la función de compartir en Dropbox, se aplica la Política de Privacidad de Dropbox al acceder a Dropbox. Puede acceder a la política de privacidad de Dropbox aquí:
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Google

Al utilizar la función de compartir en Google Fotos, se aplica la Política de Privacidad de Google al acceder a Google Fotos. Puede acceder a la política de privacidad de Google aquí:
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Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google

PhotoLikr cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado:
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

INFORMACIÓN GENERAL

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