Neuromarketing bei Disney

Du fragst dich, was die Beziehung zwischen diesem Artikel-Titel und ObviousIdea ist? Es liegt daran, dass eines unserer aktuellen Emoscale-Projekte über Neuromarketing handelt. Wir haben diesen exklusiven Artikel gefunden, um zu veranschaulichen, was wir in Zukunft mit einem Fallbeispiel eines Unternehmens, das jeder kennt, machen könnten und das von Neuromarketing profitieren würde.

Neuromarketing bei Disney

Die Disney-Marke ist eine der bekanntesten der Welt. Millionen und Abermillionen von Menschen Weltweit verwandeln sich Kinder schon beim bloßen Anblick der Mickey-Maus-Ohren. Die Disney-Marketingmaschine ist so umfassend, dass sie ihr eigenes Universum geschaffen hat, in dem ihre Produkte und ihre Botschaft leben. Es ist nicht verwunderlich, dass der Unterhaltungsriese alle unsere Sinne anspricht.
Mit einem so großen, vielfältigen Imperium kann Disney die Sinne unerbittlich bombardieren. Die Filme, die Lieder und die Freizeitparks. Indem Disney das gesamte Spektrum der Emotionen anspricht, kann es sich in die Psyche der Öffentlichkeit einpflanzen. Die offensichtlichsten Sinne, die angesprochen werden, sind Sehen und Hören. Disneys Erfolg entstand aus der Zeichentrick- und Filmindustrie. Kinder und Erwachsene waren gleichermaßen von ihren einfachen, aber charmant intelligenten komischen Abenteuern begeistert.

Totales Sinnesglück

Das Medium, in dem Disney am besten alle Sinne durchdringt, ist der Freizeitpark. Hier können sie physisch ihre eigene Welt erschaffen, die Umgebung manipulieren und damit die Reaktionen ihrer Gäste beeinflussen. Sehen, Hören, Geruch, Geschmack und Tast werden alle angesprochen. Nichts wird dem Zufall überlassen, und jedes noch so kleine Detail wurde sorgfältig bedacht. Für einen Ort, der eine Vielzahl von Reaktionen und Gefühlen hervorrufen will, ist sorgfältige Planung von größter Bedeutung, um Konflikte und Verwirrung zu vermeiden.

Außerdem müssen die Parks vorsichtig sein, da das Publikum der Disney-Freizeitparks so breit und vielfältig ist, darauf achten, niemanden zu vergraulen. Jede Zielgruppe und jede Person reagiert unterschiedlich auf jede sensorische Empfindung, sodass es einen ständigen Kampf gibt, möglichst viele Menschen anzusprechen. Die Marketingabteilung von Disney führt eine strenge Forschung und Entwicklung zur Neurosen von Menschen durch, um häufig ansprechende Muster, Geräusche, Gerüche, Geschmäcker und Gefühle zu entdecken.

Disney-Gerüche

Durch die Schaffung von 'Disney Smells'’ Die Parks können in das Unterbewusstsein der Gäste eintauchen und dort lange nach deren Abreise bleiben. Mit starken, unverwechselbaren Gerüchen entwickelt Disney jede Attraktion und den individuellen Charakter und die Persönlichkeit. Ein umfassendes Erlebnis zu schaffen, macht es während des Besuchs umso beeindruckender, angenehmer und ehrfurchtgebietender.

Zum Beispiel: Viele der Pirates of the Caribbean-Fahrgeschäfte in den verschiedenen Disney-Parks auf der ganzen Welt teilen einen unverwechselbaren Duft. Ein leicht schwüler und warmer Geruch wird erzeugt, um die vorgetäuschte Authentizität des Erlebnisses zu unterstreichen.

Jeder Bereich jedes der Parks hat seinen eigenen charakteristischen Geruch. Main Street USA ist der erste Bereich, dem man begegnet, wenn man fünf der Disney-Parks auf drei Kontinenten betritt, und alle teilen den charakteristischen einladenden Geruch von Vanille.

Neben der Tatsache, dass die Erfahrung während des Besuchs angenehmer und einnehmender wird, bleiben die charakteristischen Düfte lange Zeit in Erinnerung. Einer der intelligentesten Züge der Marketingabteilung war es, die Düfte reproduzierbar zu machen. Viele Menschen werden diese Düfte nach ihrem Besuch eines Disney-Parks erleben, und ihr Geist könnte für einen Moment zurückversetzt werden. Wenn die Menschen erkennen, woher der Geruch stammt, könnte dies sie dazu bewegen, zurückzukehren. Auch wenn es einen Glaubenssprung vom Einpflanzen des Geruchs im Gedächtnis einer Person zur Wiederkehr gibt, lässt Disney nie einen Stein auf dem anderen, wenn es darum geht, ihr Publikum zu fesseln.

Temperatur

Viele der Disney-Parks befinden sich in Gebieten mit sehr heißen Klimazonen, wie Florida und Kalifornien. Manchmal können diese Bedingungen und Klimaverhältnisse sehr unangenehm werden. Anstatt sich davon abschrecken zu lassen oder zu versuchen, das Problem vollständig zu beseitigen, nutzt Disney dies perfekt zu seinem Vorteil. Das beste Beispiel ist das Timing und die Platzierung der Klimaanlagen. Viele der Gäste im Park in Florida betreten diesen mit der Einschienenbahn. Die Stationen, die diese Einschienenbahn bedienen, sind nur geringfügig klimatisiert. Dies lässt

die Gäste sind noch warm und in manchen Fällen unwohl. Doch in dem Moment, in dem sie in den eigentlichen Zug steigen, schaltet die starke Klimaanlage ein. Das erfrischte sie sofort und markierte ihren Aufstieg in den Disney-Park und eine völlig andere Welt. Die Erleichterung unter den Gästen ist spürbar und die Stimmung verbessert sich schon vor dem Überschreiten der Schwelle in den Park.

Es gibt viele Orte in den Parks, die den Gästen eine Flucht vor der Hitze bieten, da es für die Familie von dem Moment an, in dem sie das Fahrzeug verlassen, das sie vom Mietwagenservice abgeholt haben, bis sie zurückkehren, ein sehr langer und heißer Tag sein kann. Die Warteschlangen sind oft überdacht oder intern, um die Menschen in der Schlange vor der brennenden Sonne zu schützen. Jedes Gebiet hat aus demselben Grund immer eine Reihe interner Attraktionen. Außerdem gibt es viele Orte, an denen sich die Gäste ausruhen, essen oder das WLAN nutzen können, um im Internet nach Neuigkeiten von zu Hause, Plänen für den Rest des Urlaubs oder Breitbandangeboten zu suchen.

Klänge

Disney hat eine reiche musikalische Geschichte. Die Töne und Töne, die Kinder und Erwachsene kennen und lieben, sind überall in den Parks zu finden. Von den eleganten Klängen von Cinderellas Schloss bis hin zum nervigen Thema aus Its a Small World dringt die Musik in die Köpfe aller, die sie hören.
Disney hat sich seinen Ruf als eines der Kraftpakete in der modernen Unterhaltung und Wirtschaft durch geschicktes Filmemachen gefestigt. Diese Position festigt sie derzeit durch kluges, allumfassendes, konsumierendes Marketing für alle Sinne.

Und Sie ?

Was denken Sie ? Was ist Ihre persönliche Geschichte mit Disney World? Gibt es einen Lieblingsfilm? Gibt es eine Geschichte zu erzählen?

Geschrieben von Eve Pearce für Obviousidea