Neuromarketing en Disney
¿Te preguntas cuál es la relación entre el título de este artículo y ObviousIdea? Es porque uno de nuestros proyectos actuales de Emoscale es sobre Neuromarketing, encontramos este artículo exclusivo para ilustrar lo que podríamos hacer en el futuro con un caso de una empresa que todos conocen y que se beneficiaría del Neuromarketing.
Neuromarketing en Disney
La marca Disney es una de las más reconocidas del mundo. Millones y millones de personas en todo el mundo se convierten en niños con solo ver las orejas de Mickey Mouse. La maquinaria de marketing de Disney es tan abarcadora que han creado su propio universo en el que viven sus productos y su mensaje. No es de extrañar que el gigante del entretenimiento apele a todos nuestros sentidos.
Con un imperio tan grande y variado, Disney puede bombardear los sentidos de manera implacable. Las películas, las canciones y los parques temáticos. Al apelar a toda la gama de emociones, Disney puede implantarse en la psique del público. Los sentidos más obvios a los que se apela son la vista y el oído. El éxito de Disney se originó en las industrias de los dibujos animados y el cine. Tanto los niños como los adultos quedaron encantados con sus aventuras cómicas simplistas pero encantadoramente inteligentes.
Felicidad sensorial total
Además, como la audiencia de los parques temáticos de Disney es tan amplia y variada, los parques deben tener cuidado en su esfuerzo por no alienar a nadie. Cada grupo demográfico e individuo reacciona de manera diferente a cada sensación sensorial, por lo que existe una batalla constante para atraer a tantas personas como sea posible. El departamento de marketing de Disney lleva a cabo una estricta investigación y desarrollo sobre la neurosis de las personas para descubrir patrones, sonidos, olores, sabores y sentimientos comúnmente atractivos.
Olores de Disney
Mediante la creación de 'Disney Smells'’ Los parques pueden adentrarse en el subconsciente de los visitantes y permanecer allí mucho tiempo después de su partida. Al producir olores fuertes y distintivos, Disney promueve cada atracción y la personalidad y el carácter individual de las áreas. La creación de una experiencia completa hace que sea aún más impresionante, agradable e inspirador durante la visita.
Por ejemplo: muchas de las atracciones de Piratas del Caribe en los diferentes parques de Disney de todo el mundo comparten un aroma distintivo. Se crea un olor ligeramente bochornoso y cálido para aumentar la autenticidad fingida de la experiencia.
Cada área de cada uno de los parques está representada por su propio olor distintivo. Main Street USA es la primera zona a la que te acercas al entrar en cinco de los parques de Disney en tres continentes y todos comparten el distintivo y acogedor olor de la vainilla.
Además de hacer que la experiencia sea más agradable y envolvente en el momento, los olores distintivos se quedan con los huéspedes durante mucho tiempo. Uno de los movimientos más inteligentes del equipo de marketing fue hacer que los olores fueran posibles de replicar. Muchas personas experimentarán estos aromas después de su viaje a un parque de Disney y su mente puede ser transportada momentáneamente de regreso. Si la gente se da cuenta de dónde viene el olor, se les puede instar a regresar. A pesar de que hay un salto de fe de implantar el olor en un banco de memoria individual para repetir la costumbre, Disney nunca deja una piedra sin remover en términos de cautivar a su audiencia.
Temperatura
Muchos de los parques de Disney se encuentran en zonas con climas muy cálidos como Florida y California. A veces, estas condiciones y climas pueden llegar a ser muy incómodos. En lugar de dejarse disuadir por esto o tratar de aliviar el problema por completo, Disney lo usa a su favor perfectamente. El mejor ejemplo sería el momento y la ubicación del aire acondicionado. Muchos de los visitantes del parque de Florida entran en el monorraíl. Las estaciones que dan servicio a este monorraíl están ligeramente acondicionadas. Esto deja
Los invitados siguen siendo cálidos y, en algunos casos, incómodos. Sin embargo, en el momento en que suben al tren real, el fuerte aire acondicionado golpea. Refrescándolos al instante y significando su ascenso al parque Disney y a un mundo completamente diferente. El alivio entre los visitantes es palpable y el espíritu mejora incluso antes de cruzar el umbral hacia el parque.
Hay muchos lugares dentro de los parques que brindan a los huéspedes un escape del calor, ya que puede ser un día muy largo y caluroso para la familia desde el momento en que se bajan del vehículo que recogieron del lote de alquiler de monovolúmenes hasta que regresan. Las filas de la cola suelen ser internas o están cubiertas para proteger a las personas que hacen fila del sol deslumbrante. Cada área siempre tiene una serie de atracciones internas por la misma razón. Además, hay una gran cantidad de lugares donde los huéspedes pueden descansar, comer o usar el WiFi para buscar en Internet noticias de casa, planes para el resto de las vacaciones o paquetes de banda ancha.
Sonidos
Disney tiene una rica historia musical. Los tonos y notas que niños y adultos conocen y aman prevalecen en todos los parques. Desde los elegantes acordes del castillo de Cenicienta hasta el molesto tema de Its a Small world, la música penetra en las mentes de todos los que la escuchan.
Disney forjó su reputación como una de las potencias en el entretenimiento y los negocios modernos a través de la hábil realización de películas. Actualmente se está consolidando esa posición a través de un marketing inteligente que lo abarca todo y consume para todos los sentidos.
¿Y tú?
¿Qué te parece? ¿Cuál es tu historia personal con Disney World? ¿Alguna película favorita? ¿Alguna anécdota para compartir?
Escrito por Eve Pearce para Obviousidea