Le neuromarketing chez disney

Vous vous demandez quel est le rapport entre le titre de cet article et ObviousIdea ? C'est parce que l'un de nos projets Emoscale en cours concerne le neuromarketing, nous avons trouvé cet article exclusif pour illustrer ce que nous pourrions faire à l'avenir avec le cas d'une entreprise que tout le monde connaît et qui pourrait bénéficier du neuromarketing.

Neuromarketing chez Disney

La marque Disney est l'une des plus reconnaissables au monde. Des millions et des millions de personnes dans le monde entier redeviennent des enfants à la seule vue des oreilles de Mickey Mouse. La machine marketing de Disney est si englobante qu'elle a créé son propre univers dans lequel vivent ses produits et son message. Il n'est pas surprenant que le géant du divertissement fasse appel à tous nos sens.
Avec un empire aussi vaste et varié, Disney peut bombarder les sens de manière implacable. Les films, les chansons et les parcs à thème. En faisant appel à toute la gamme des émotions, Disney peut s'implanter dans la psychologie du public. Les sens les plus évidents auxquels on fait appel sont la vue et l'ouïe. Le succès de Disney est né des industries du dessin animé et du film. Les enfants et les adultes ont été charmés par leurs aventures comiques à la fois simples et intelligentes.

Bonheur sensoriel total

Le médium dans lequel Disney pénètre le mieux tous les sens est le parc à thème. Ici, ils peuvent créer physiquement leur propre monde, manipuler l’environnement et donc manipuler les réactions de leurs invités. La vue, l’ouïe, l’odorat, le goût et le toucher sont tous sollicités. Rien n’est laissé au hasard et chaque détail a été soigneusement étudié. Pour un lieu qui vise à susciter une multitude de réactions et de sentiments, une planification minutieuse est primordiale pour éviter les conflits et la confusion.

De plus, comme le public des parcs à thème Disney est si large et varié, les parcs doivent faire attention à ne pas aliéner qui que ce soit. Chaque démographie et chaque individu réagit différemment à chaque sensation sensorielle, ce qui fait qu’il y a une lutte constante pour séduire le plus grand nombre possible. Des recherches et développements rigoureux sont menés par le département marketing de Disney sur la névrose humaine afin de découvrir des schémas, sons, odeurs, goûts et sensations généralement attrayants.

Disney Smells

En créant « Disney Smells »’ Les parcs peuvent plonger dans le subconscient des visiteurs et y rester longtemps après leur départ. En créant des odeurs fortes et distinctives, Disney approfondit chaque attraction et met en valeur sa personnalité et son caractère. Créer une expérience globale rend la visite d’autant plus impressionnante, agréable et impressionnante.

Par exemple : de nombreux manèges Pirates des Caraïbes répartis dans les différents parcs Disney du monde partagent une odeur distinctive. Une odeur légèrement lourde et chaude est créée pour renforcer l’authenticité feinte de l’expérience.

Chaque zone de chaque parc est représentée par son odeur distinctive. Main Street USA est la première zone que l’on aborde en entrant dans cinq parcs Disney répartis sur trois continents, et tous partagent l’odeur accueillante distinctive de la vanille.

En plus de rendre l’expérience plus agréable et captivante sur le moment, les odeurs distinctives restent longtemps avec les invités. L’une des décisions les plus intelligentes de l’équipe marketing a été de rendre les odeurs possibles à reproduire. Beaucoup de personnes ressentiront alors ces odeurs après leur visite dans un parc Disney et leur esprit pourrait bien être momentanément transporté en arrière. Si les gens réalisent d’où vient l’odeur, ils peuvent être incités à revenir. Même s’il y a un saut de foi à implanter l’odeur dans la mémoire d’un individu pour répéter la tradition, Disney ne laisse jamais une pierre au hasard pour captiver son public.

Température

Beaucoup des parcs Disney se trouvent dans des régions au climat très chaud, comme la Floride et la Californie. Parfois, ces conditions peuvent devenir très inconfortables. Plutôt que d'être découragé par cela ou d'essayer de résoudre complètement le problème, Disney en tire parfaitement parti. Le meilleur exemple serait le timing et le placement de la climatisation. Beaucoup de visiteurs du parc floridien entrent par le monorail. Les stations qui desservent ce monorail sont seulement légèrement climatisées. Cela laisse

les invités restaient chauds et parfois mal à l’aise. Cependant, dès qu’ils montent dans le train réel, la climatisation puissante s’active. Les rafraîchissant instantanément et signifiant leur ascension dans le parc Disney et un monde complètement différent. Le soulagement parmi les visiteurs est palpable et l’esprit s’améliore même avant de franchir le seuil du parc.

Il existe de nombreux endroits dans les parcs qui offrent aux visiteurs une échappatoire à la chaleur, car la journée peut être très longue et chaude pour la famille, du moment où ils sortent du véhicule récupéré au parking de location de mono-volumes jusqu’à leur retour. Les files d’attente sont souvent internes ou couvertes pour protéger les personnes qui font la queue du soleil éclatant. Chaque zone possède toujours un certain nombre d’attractions internes pour la même raison. De plus, il existe de nombreux endroits où les invités peuvent se reposer, manger ou utiliser le WiFi pour fouiller Internet à la recherche d’actualités de chez eux, de plans pour le reste des vacances ou de forfaits haut débit.

Sons

Disney a une riche histoire musicale. Les tons et les notes que les enfants et les adultes connaissent et aiment prévalent dans tout le parc. Des notes élégantes du château de Cendrillon au thème agaçant de C’est un petit monde, la musique pénètre l’esprit de tous ceux qui l’entendent.
Disney s’est forgé une réputation comme l’une des puissances du divertissement et des affaires modernes grâce à une réalisation cinématographique habile. Elle consolide actuellement cette position grâce à un marketing intelligent et immersif pour tous les sens.

Et toi ?

Qu’en pensez-vous ? Quelle est votre histoire personnelle avec Disney World ? Un film préféré ? Une histoire à partager ?

Écrit par Eve Pearce pour Obviousidea