Neuromarketing w Disneyu

Zastanawiasz się, jaki jest związek między tytułem tego artykułu a ObviousIdea? ponieważ jeden z naszych obecnych projektów Emoscale dotyczy neuromarketingu, znaleźliśmy ten ekskluzywny artykuł, który ilustruje, co możemy zrobić w przyszłości w przypadku firmy, którą wszyscy znają, i jakie korzyści przyniosły neuromarketing.

Neuromarketing w Disneyu

Marka Disney jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych na świecie. Miliony i miliony ludzi na całym świecie zamieniają się w dzieci na sam widok uszu Myszki Miki. Machina marketingowa Disneya jest tak wszechogarniająca, że stworzyli własny świat, w którym żyją ich produkty i przekaz. Nic dziwnego, że ten gigant rozrywkowy trafia do wszystkich naszych zmysłów.
Przy tak dużym i zróżnicowanym imperium Disney może bombardować zmysły w nieustanny sposób. Filmy, piosenki i parki rozrywki. Odwołując się do całego spektrum emocji, Disney może zakorzenić się w psychice społeczeństwa. Najbardziej oczywiste zmysły, do których się zwraca, to widzenie i słuch. Sukces Disneya wywodził się z przemysłu kreskówek i filmów. Zarówno dzieci, jak i dorośli byli oczarowani swoimi prostymi, a jednocześnie uroczo inteligentnymi komicznymi przygodami.

Całkowite błogość sensoryczne

Medium, w którym Disney najlepiej przenika wszystkie zmysły, to park rozrywki. Tutaj mogą fizycznie tworzyć własny świat, manipulować otoczeniem, a tym samym wpływać na reakcje gości. Wzrok, słuch, węch, smak i dotyk są zaproszone do zachwytu. Nic nie pozostawiano przypadkowi, a każdy najdrobniejszy szczegół został starannie przemyślany. W przypadku miejsca, które ma na celu wywołanie wielu reakcji i uczuć, staranne planowanie jest kluczowe, aby uniknąć kolizji i zamieszania.

Co więcej, ponieważ publiczność parków rozrywki Disneya jest tak szeroka i różnorodna, parki muszą uważać, by nikogo nie zrazić. Każda grupa demograficzna i każda osoba reagują inaczej na każde doznania sensoryczne, więc nieustannie toczy się walka o to, by trafić do jak największej liczby osób. Dział marketingu Disneya prowadzi ścisłe badania i rozwój nad neurozą ludzi, aby odkryć powszechnie atrakcyjne wzorce, dźwięki, zapachy, smaki i odczucia.

Disney Smells

Tworząc 'Disney Smells'’ the parks can delve into the guests subconscious and remain there long after their departure. Making strong, distinctive smells, Disney furthers each ride and areas individual personality and character. Creating an all encompassing experience makes it all the more impressive, enjoyable and awe-inspiring during the visit.

For example: many of the Pirates of the Caribbean rides throughout the different Disney parks all over the world share a distinctive scent. A slightly muggy and warm smell is created to add to the feigned authenticity of the experience.

Każdy obszar każdego parku reprezentuje charakterystyczny zapach. Main Street USA to pierwsza strefa, do której wchodzisz po wejściu do pięciu parków Disneya na trzech kontynentach, a wszystkie mają charakterystyczny, przyjazny zapach wanilii.

Oprócz tego, że doświadczenie jest przyjemniejsze i bardziej angażujące, charakterystyczne zapachy pozostają z gośćmi na długi czas. Jednym z najbardziej inteligentnych ruchów zespołu marketingowego było umożliwienie odtworzenia zapachów. Wiele osób doświadcza tych zapachów po wycieczce do parku Disneya i ich umysł może na chwilę wrócić do rzeczywistości. Jeśli ludzie zorientują się, skąd pochodzi zapach, mogą zostać zachęceni do powrotu. Chociaż trudno jest zakorzenić zapach w pamięci i powtarzać tradycję, Disney nigdy nie pomija niczego, jeśli chodzi o zachwycenie odbiorców.

Temperatura

Wiele parków Disneya znajduje się w rejonach o bardzo gorącym klimacie, takich jak Floryda i Kalifornia. Czasami takie warunki i klimat mogą być bardzo niekomfortowe. Zamiast dać się temu zniechęcić lub próbować całkowicie złagodzić problem, Disney wykorzystuje to na swoją korzyść. Najlepszym przykładem jest czas i umiejscowienie klimatyzacji. Wielu gości w parku Floridian wchodzi monorailem. Stacje obsługujące tę jednoszynę są tylko nieznacznie przebudowane. To zostawia

goście wciąż ciepłe, a czasem nieswojo. Jednak w momencie, gdy wchodzą do pociągu, mocna klimatyzacja włącza się. Odświeżając je natychmiast i sygnalizując ich wejście do parku Disneya i zupełnie innego świata. Ulga wśród gości jest wyczuwalna, a nastrój poprawia się jeszcze przed przekroczeniem progu do parku.

W parkach jest wiele miejsc, które zapewniają gościom ucieczkę od upału, ponieważ dzień może być bardzo długi i gorący dla rodziny od momentu wyjścia z samochodu odebranego z parkingu przewozów aż do powrotu. Kolejki często są wewnętrzne lub zadasze, by chronić osoby stojące przed palącym słońcem. Każdy obszar zawsze ma kilka wewnętrznych atrakcji z tego samego powodu. Jest też wiele miejsc, gdzie goście mogą odpocząć, zjeść lub korzystać z WiFi, by przeszukiwać internet w poszukiwaniu wiadomości z domu, planów na resztę świąt lub pakietów szerokopasmowych.

Dźwięki

Disney ma bogatą muzyczną historię. Tony i nuty, które dzieci i dorośli znają i kochają, dominują w całym parku. Od eleganckich dźwięków zamku Kopciuszka po irytujący motyw z It's a Small world, muzyka przenika umysły wszystkich, którzy ją słyszą.
Disney zbudował swoją reputację jako jedna z potęg współczesnej rozrywki i biznesu dzięki umiejętnemu filmowi. Obecnie umacnia tę pozycję poprzez sprytny, wszechstronny, pochłaniający marketing dla każdego zmysłu.

A ty?

Co o tym myślisz? Jaka jest Twoja osobista historia z Disney World? Jakiś ulubiony film? Jakaś historia do podzielenia się?

Napisane przez Eve Pearce dla Obviousidea