Aankoop en Licensing – FAQ

Wanneer ontvang ik mijn licentiesleutel?

Licentiesleutels worden geleverd via e-mail zodra uw betaling is bevestigd. Meestal duurt het slechts een paar minuten bij betaling met een creditcard of PayPal. Verwerking voor andere soorten betaling kan langer duren, bijzonder overschrijvingen.
In het geval van directe PayPal orders van onze website, er rekening mee dat de bevestiging automatisch wordt verzonden naar het standaard e-mailadres van uw PayPal-rekening. Een veel steun gevallen als gevolg van verouderde e-mailadressen in PayPal-rekeningen, dus zorg ervoor dat u uw account bij te werken.

Als u uw licentie-informatie niet ontvangen na 15 notulen, en de betaling is reeds afgerond, contact met ons op.

Hoe de software te ontgrendelen?

Na de lancering van de software, gewoon op de Ontgrendelen knop. Dan Vul uw e-mailadres dat wordt gebruikt voor de aankoop en uw licentiesleutel. Beide zijn te vinden in de bevestiging van uw bestelling.

Opmerking: Gelieve afdrukken of opslaan van uw licentie gegevens voor het geval u het later nog eens nodig hebt, omdat we niet kunnen garanderen dat we in staat zijn om het voor onbepaalde tijd zal kunnen voorzien (e-mail in de cloud is een goede praktijk).

Hoe ontvang ik mijn factuur?

Als u hebt gekocht via FastSpring, een link naar uw factuur moet worden opgenomen in de bevestigingsmail. U kunt ook inloggen op uw account en toegang krijgen tot uw bestellingen: Beheer uw bestellingen

Als u hebt gekocht via 2Checkout, U kunt uw factuur op elk gewenst moment downloaden. Gewoon inloggen op uw account hier, en navigeer naar de sectie Order History.

Als u hebt gekocht via PayPal direct, de factuur wordt verzonden met uw orderbevestiging naar het e-mailadres geregistreerd bij uw PayPal-rekening.

Hoe lang zijn de certificaten geldig?

De vergunningen zijn geldig voor de grote versie die u hebt gekocht, en alle kleine updates voor onbepaalde tijd.

Voorbeeld voor Light Image Resizer 6:
Gratis updates voor alle verdere 6.x-versies (6.1, 6.2, enz.) zijn inbegrepen.

Op hoeveel computers kan ik activeren mijn rijbewijs?

We staan ​​single user licenties voor gebruik op maximaal twee computers u eigenaar, bijvoorbeeld een desktop en een laptop machine. In het geval u meer activeringen, U kunt extra licenties kopen met korting: Koop meer licenties

Als u uw toegestane aantal licentie activeringen bereikt als gevolg van een nieuwe computer, herstelling of hardware redenen, geef dan een kopie van het aankoopbewijs of factuur en contact met ons op, maar let wel dat de verwerking kan enkele dagen duren.

Waarom is mijn rijbewijs geblokkeerd, wanneer ik probeer om de software te ontgrendelen?

Bij een restitutie, chargeback, of frauduleuze order, de bijbehorende licenties worden ongeldig, en kan niet meer worden gebruikt om de software te ontgrendelen. Hetzelfde geldt voor licentiesleutels die worden gestolen, of openbaar gemaakt geenszins.

In het geval dat er te veel activeringen zijn uitgevoerd voor uw licentie, zie de vorige vraag.

Hoe te upgraden van een oude versie?

In tegenstelling tot kleine updates (4.0 > 4.1), grote upgrades zijn niet gratis (4.x > 5.x), maar we bieden kortingen voor bestaande klanten. Als u een nieuwe grote versie installeert, en hebben een oude rijbewijs, de software moet bieden om uw licentie te upgraden. Of gewoon een licentie kopen van onze winkel.

Klanten die een eerdere versie minder gekocht dan 6 maanden voor de release van de nieuwe belangrijke versie komen in aanmerking voor een gratis upgrade. Alstublieft contact met ons op met uw licentie gegevens (e-mail adres wordt gebruikt om de vorige licentie aan te schaffen).

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Lees onze Terugbetalingsbeleid.

gekraakte software, illegale licenties

Met behulp van Licht Beeld Resizer scheuren, gehackt series of key generators kunnen crashes veroorzaken, uw computer infecteren met virussen, of blootstellen uw gegevens aan hackers. Blijf weg van schaduwrijke aanbiedingen, en alleen kopen van onze website: ObviousIdea Shop