Acquisto e licenze – FAQ

Domande frequenti su acquisto e concessione di licenze

Quando riceverò il mio codice di licenza?
Come sbloccare il software?
Come posso ricevere la mia fattura?
Quanto tempo sono licenze valide?
Su quanti computer posso attivare la mia licenza?
Perché la mia licenza bloccata, quando provo a sbloccare il software?
Come eseguire l'aggiornamento da una versione precedente?
Posso ottenere un rimborso?
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Quando riceverò il mio codice di licenza?

Le chiavi di licenza sono forniti da e-mail non appena il vostro pagamento è stato confermato. Di solito ci vogliono solo pochi minuti quando pagato con carta di credito o PayPal. Il trattamento per altri tipi di pagamento può richiedere più tempo, trasferimenti specialmente legare.
In caso di ordini diretti PayPal dal nostro sito web, essere consapevoli del fatto che la conferma viene inviata automaticamente all'indirizzo di posta elettronica predefinito del tuo conto PayPal. Un sacco di casi di supporto sono a causa di indirizzi di posta elettronica obsoleti nei conti PayPal, quindi assicuratevi di aggiornare il tuo account.

Se non hai ricevuto le informazioni sulla licenza dopo 15 minuti, e il pagamento è stato completato già, contattaci.


Come sbloccare il software?

Dopo il lancio del software, basta cliccare il Sbloccare pulsante. Poi inserisci il tuo indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e la chiave di licenza. Entrambi possono essere trovate nella vostra conferma d'ordine.

Nota: Si prega di stampare o salvare i dati della licenza in caso di necessità in un secondo momento, come non possiamo garantire che saremo in grado di fornire a tempo indeterminato (e-mail nel cloud è una buona pratica).


Come posso ricevere la mia fattura?

Se è stato acquistato via 2Checkout, è possibile scaricare in qualsiasi momento la vostra fattura. Basta accedere al tuo account Qui, e passare alla sezione Cronologia ordini.

Se è stato acquistato via PayPal direttamente, la fattura viene inviata con la conferma per l'indirizzo email registrato sul tuo conto PayPal.


Quanto tempo sono licenze valide?

Le licenze sono valide per la versione principale è stato acquistato, e tutti gli aggiornamenti minori a tempo indeterminato.

esempio per Light Image Resizer 5:
aggiornamenti gratuiti per tutte le altre versioni 5.x (5.1, 5.2, eccetera) sono inclusi.


Su quanti computer posso attivare la mia licenza?

Permettiamo licenze utente singolo da utilizzare su un massimo di due computer che possiedi, per esempio un desktop e un computer portatile. Nel caso in cui avete bisogno di più attivazioni, è possibile acquistare licenze aggiuntive a un prezzo scontato: Acquista più licenze

Se avete raggiunto il vostro numero consentito di attivazioni di licenza a causa di un nuovo computer, ragioni di riparazione o hardware, si prega di fornire una copia della prova d'acquisto o fattura e contattaci, ma vi prego di notare che il trattamento può richiedere diversi giorni.


Perché la mia licenza bloccata, quando provo a sbloccare il software?

In caso di una restituzione, chargeback, o vaglia fraudolenti, le licenze associate vengono invalidate, e non può più essere utilizzato per sbloccare il software. Lo stesso vale per le chiavi di licenza che vengono rubati, o reso pubblico con ogni mezzo.

Nel caso in cui troppe attivazioni sono state eseguite per la licenza, si prega di vedere la domanda precedente.


Come eseguire l'aggiornamento da una versione precedente?

A differenza di aggiornamenti minori (4.0 > 4.1), importanti aggiornamenti non sono gratuiti (4.x > 5.x), ma sono previsti sconti per i clienti esistenti. Se si installa una nuova versione principale, e hanno una vecchia licenza, il software dovrebbe offrire per aggiornare la licenza. O semplicemente acquistare una licenza dal nostro negozio.

I clienti che hanno acquistato una versione precedente inferiore a 6 mesi prima del rilascio della nuova versione principale hanno diritto a un aggiornamento gratuito. Per favore contattaci con i vostri dettagli della licenza (indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto della licenza precedente).


Posso ottenere un rimborso?

Si prega di leggere la nostra Politica di rimborso.


software Cracked, licenze illegali

Utilizzando Light Image Resizer crepe, periodici compromessi o generatori di chiavi può causare crash, infettare il computer con virus, o esporre i dati per gli hacker. Stare lontano da offerte nebulose, e solo comprare dal nostro sito: ObviousIdea negozio


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